Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Definitionen

Im Sinne dieser AGB gelten folgende Begriffe:

• «Speerblick»: Speerblick Unternehmensberatung, Oberdorfstrasse 17, 8645 Rapperswil-Jona.
• «Klient»: jede natürliche oder juristische Person, die Dienstleistungen von Speerblick in Anspruch nimmt oder eine entsprechende Anfrage stellt.
• «Dienstleistung»: Beratungsleistungen gemäss der jeweils gültigen Leistungsbeschreibung oder einem individuellen Angebot.
• «Vertrag»: die zwischen Speerblick und dem Klienten auf Basis dieser AGB geschlossene Vereinbarung.
• «Arbeitsergebnisse»: sämtliche im Rahmen der Dienstleistung erstellten Konzepte, Berichte, Pläne und Dokumente.

§ 2 Geltungsbereich und Vertragsschluss

Diese AGB gelten für alle Beratungsleistungen, die Speerblick erbringt. Abweichende Bedingungen des Klienten haben keine Gültigkeit, sofern Speerblick diesen nicht ausdrücklich schriftlich zustimmt.

Ein Vertrag kommt zustande durch:

1. Schriftliche oder elektronische Annahme eines Angebots durch den Klienten, oder
2. Beidseitige Unterzeichnung einer Auftragsbestätigung, oder
3. Tatsächliche Inanspruchnahme der Dienstleistung nach vorheriger Beauftragung.

Der Klient muss zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses mindestens 18 Jahre alt oder rechtsfähige juristische Person sein.

§ 3 Leistungsbeschreibung

Speerblick erbringt Beratungsleistungen in folgenden Bereichen:

• Markenpflege-Strategie — Reputationsanalyse und organische Wachstumspläne. Laufzeit: 5 Wochen. CHF 180.
• Kundenbeirat-Entwicklung — Strukturierung von Kundenbeiräten und Feedbackprozessen. Laufzeit: 4 Wochen. CHF 420.
• Community-Engagement-Plan — Stakeholder-Kommunikation und Gemeinschaftsbeziehungen. Laufzeit: 7 Wochen. CHF 680.

Der genaue Leistungsumfang wird im individuellen Angebot oder der Auftragsbestätigung schriftlich festgelegt. Speerblick erbringt Beratungsleistungen nach bestem Wissen und professionellem Standard. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg kann nicht zugesichert werden.

§ 4 Pflichten des Klienten

Für eine erfolgreiche Zusammenarbeit verpflichtet sich der Klient:

1. Alle für die Beratung relevanten Informationen vollständig und wahrheitsgemäss bereitzustellen.
2. Notwendige Ansprechpersonen und Zugänge zeitgerecht zur Verfügung zu stellen.
3. Feedback und Freigaben innerhalb der vereinbarten Fristen zu erteilen.
4. Die erbrachten Leistungen gemäss den vereinbarten Zahlungsbedingungen zu vergüten.
5. Vertrauliche Informationen von Speerblick nicht an Dritte weiterzugeben.

Verzögerungen, die aus unvollständiger Mitwirkung des Klienten entstehen, gehen nicht zu Lasten von Speerblick.

§ 5 Honorar und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich nach dem vereinbarten Angebot oder der Preisliste. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und exklusive allfälliger gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Zahlungsmodalitäten

• Rechnungen sind innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen.
• Bei Aufträgen über CHF 500 ist eine Anzahlung von 30 % bei Vertragsschluss fällig.
• Bei Zahlungsverzug ist Speerblick berechtigt, Verzugszinsen von 5 % p. a. in Rechnung zu stellen.

Rückerstattung

Bereits erbrachte Leistungen werden grundsätzlich nicht rückerstattet. Bei frühzeitiger Kündigung durch Speerblick werden nicht erbrachte, bereits bezahlte Leistungen anteilig vergütet.

§ 6 Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln und nur für Zwecke der Vertragserfüllung zu verwenden. Diese Verpflichtung gilt während der Vertragsdauer und für zwei Jahre nach deren Ende.

Als vertraulich gelten insbesondere: Geschäftsstrategien, Kundendaten, finanzielle Informationen und sonstige als vertraulich bezeichnete Unterlagen.

Ausgenommen sind Informationen, die öffentlich zugänglich sind, dem Empfänger bereits bekannt waren oder rechtlich offengelegt werden müssen.

§ 7 Geistiges Eigentum

Speerblick behält das Urheberrecht an allen erstellten Arbeitsergebnissen, Konzepten und Methoden. Mit vollständiger Bezahlung des Honorars erhält der Klient ein nicht ausschliessliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den für ihn erstellten Arbeitsergebnissen für die vereinbarten Zwecke.

Der Klient ist nicht berechtigt, Arbeitsergebnisse ohne Zustimmung von Speerblick an Dritte weiterzugeben oder kommerziell zu verwerten, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

Bestehende Rechte des Klienten an von ihm bereitgestellten Unterlagen und Informationen bleiben unberührt.

§ 8 Haftung und Gewährleistung

Speerblick erbringt Leistungen mit der Sorgfalt, die in der Branche üblich ist. Eine Haftung ist auf Fälle grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beschränkt. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Die Haftung von Speerblick ist in jedem Fall auf das Honorar des jeweiligen Auftrags begrenzt. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, Folgeschäden oder indirekte Schäden ist ausgeschlossen.

Speerblick haftet nicht für Schäden, die durch unvollständige oder falsche Informationen des Klienten entstehen. Beratungsempfehlungen ersetzen nicht die eigenverantwortliche unternehmerische Entscheidung des Klienten.

§ 9 Kündigung

Soweit kein festes Projektende vereinbart wurde, kann der Vertrag von beiden Seiten mit einer Frist von 14 Tagen schriftlich gekündigt werden.

Bei festen Projekten (z. B. Markenpflege-Strategie, Kundenbeirat-Entwicklung, Community-Engagement-Plan) gilt der vereinbarte Projektzeitraum als Laufzeit. Eine vorzeitige Kündigung durch den Klienten berührt nicht die Verpflichtung zur Vergütung bereits erbrachter Leistungen.

Speerblick ist berechtigt, den Vertrag bei schwerem Vertragsbruch durch den Klienten ausserordentlich und fristlos zu kündigen. In diesem Fall sind alle bis zum Zeitpunkt der Kündigung erbrachten Leistungen zu vergüten.

§ 10 Datenschutz

Im Rahmen der Vertragsabwicklung verarbeitet Speerblick personenbezogene Daten des Klienten. Einzelheiten dazu finden sich in der Datenschutzerklärung. Mit Vertragsschluss bestätigt der Klient, diese zur Kenntnis genommen zu haben.

Soweit Speerblick im Auftrag des Klienten personenbezogene Daten Dritter verarbeitet, verpflichtet sich der Klient, die notwendigen datenschutzrechtlichen Grundlagen sicherzustellen.

§ 11 Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese AGB und alle darauf basierenden Verträge unterliegen ausschliesslich Schweizer Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Bei Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB werden die Parteien zunächst eine einvernehmliche Lösung anstreben. Hierzu steht eine Einigungsfrist von 30 Tagen zur Verfügung.

Gerichtsstand ist Rapperswil-Jona (Kanton St. Gallen), Schweiz. Speerblick behält sich vor, den Klienten auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu belangen.

Für Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz in der EU bleiben zwingend anwendbare Verbraucherrechte des jeweiligen Wohnsitzstaates vorbehalten.

§ 12 Schlussbestimmungen

Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Änderungen: Speerblick behält sich vor, diese AGB bei sachlichem Anlass anzupassen. Klienten in laufenden Vertragsverhältnissen werden über wesentliche Änderungen informiert. Für neue Aufträge gelten stets die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.

Gesamtvereinbarung: Diese AGB bilden zusammen mit dem jeweiligen Angebot oder der Auftragsbestätigung die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien und ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen zu demselben Gegenstand.